Bezpieczeństwo i infrastruktura

Twoje faktury przetrwają każdą awarię MF

Dokument zapisuje się u nas, zanim wyjdzie do urzędu. Dostępy do KSeF są zaszyfrowane, a wysyłka ponawia się sama, aż system przyjmie fakturę.

Szyfrowanie dostępów i dokumentów

Tokeny i certyfikaty KSeF
Zapisujemy je wyłącznie w postaci zaszyfrowanej (AES-256-GCM). Po zapisaniu nikt ich już nie zobaczy w całości — także my.
Treść faktur i UPO
XML dokumentów oraz urzędowe poświadczenia odbioru trzymamy w bazie w postaci zaszyfrowanej.
Rozdzielenie firm
Każdy dokument jest przypisany do konkretnej firmy i konta. Zapytania filtrują dane po właścicielu na poziomie bazy, nie interfejsu.
Logi bez sekretów
Tokeny, numery NIP i kwoty nie trafiają do dziennika zdarzeń. Wpisy audytowe opisują operacje, nie treść dokumentów.

Awaria serwerów MF: procedura failover

Kolejka wysyłki
Faktura najpierw zapisuje się u nas, dopiero potem wychodzi do KSeF. Awaria w trakcie wysyłki niczego nie kasuje.
Automatyczne ponawianie
Przy błędach i przeciążeniu MF system ponawia wysyłkę w narastających odstępach, aż urząd przyjmie dokument.
Tryb offline24
Gdy KSeF leży, wystawiasz fakturę z kodem QR na wydruku i przekazujesz ją kontrahentowi. Wysyłka do KSeF nastąpi automatycznie po przywróceniu systemu.
Bez fałszywych odrzuceń
Chwilowy brak odpowiedzi MF nie oznacza odrzucenia faktury. Status zmienia się dopiero po realnej decyzji systemu.

Dostępność i kopie zapasowe

Kopie dokumentów
Baza danych z fakturami, UPO i ustawieniami podlega automatycznym kopiom zapasowym.
Monitorowanie
Stan aplikacji i połączenia z KSeF monitorujemy na bieżąco; błędy trafiają do wewnętrznego dziennika diagnostycznego.
Eksport w każdej chwili
Komplet swoich danych pobierzesz samodzielnie: faktury, koszty, XML i UPO.

Dostęp do konta

Drugi składnik logowania
Aplikacja authenticator, klucz dostępu (passkey), SMS albo e-mail. Metodę wybierasz przy każdym logowaniu.
Sesje pod kontrolą
Limit czasu sesji, automatyczne wylogowanie po bezczynności i wylogowanie wszystkich urządzeń jednym przyciskiem.
Historia operacji
Każde logowanie, wysyłka do KSeF i zmiana ustawień zostawia ślad w historii konta.